Политика конфиденциальности

Редакция от 1 января 2026 года

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги через сервис МойПроект (далее — «Оператор», «мы»).

1.2. Использование сервиса означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. Если вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сервиса.

1.3. Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает от пользователей при использовании сервиса МойПроект.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные при регистрации

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Название компании / агентства
• Номер телефона (необязательно)
• Пароль (хранится в зашифрованном виде)

2.2. Данные клиентов агентства

Агентства могут добавлять в сервис данные своих клиентов:

• Имя клиента, email, телефон
• Данные о проектах, этапах и документах
• Файлы и комментарии, загружаемые в рамках проектов

Агентство выступает самостоятельным оператором в отношении данных своих клиентов и несёт ответственность за правомерность их обработки.

2.3. Технические данные

• IP-адрес и данные браузера
• Файлы cookie и схожие технологии
• Данные об активности в сервисе (страницы, время сессий)
• Данные об устройстве

2.4. Платёжные данные

Оплата осуществляется через сервис ЮKassa (НКО «ЮМани»). Мы не храним данные банковских карт. Все платёжные данные обрабатываются непосредственно ЮKassa в соответствии с требованиями PCI DSS.

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и аутентификация пользователей
• Предоставление функциональности сервиса
• Обработка платежей и выставление счетов
• Отправка уведомлений, связанных с работой сервиса
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества сервиса и анализ использования
• Исполнение требований законодательства РФ

4. Хранение и защита данных

4.1. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (Yandex Cloud, регион Москва) в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу TLS/HTTPS.

4.3. Пароли пользователей хранятся в виде хеша (bcrypt), доступ к исходному паролю технически невозможен.

4.4. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только сотрудникам, которым это необходимо для выполнения рабочих функций.

Сроки хранения данных

• Данные аккаунта — до момента удаления аккаунта пользователем
• Платёжные данные — 5 лет с момента последней транзакции (требование законодательства)
• Технические логи — 90 дней
• Данные удалённого аккаунта — удаляются в течение 30 дней после запроса

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

5.1. Партнёры-обработчики

• ЮKassa (НКО «ЮМани») — обработка платёжных транзакций
• Yandex Cloud — хостинг и хранение файлов (Yandex Object Storage)
• Telegram — отправка уведомлений через Telegram Bot API (только если пользователь подключил интеграцию)

5.2. Требования законодательства

Данные могут быть переданы государственным органам по их законному запросу в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:

• Получить доступ к своим персональным данным и сведениям об их обработке
• Исправить неточные или устаревшие данные
• Удалить свои данные (право на забвение)
• Ограничить обработку данных в определённых случаях
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на email: privacy@moyproekt.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для:

• Поддержания сессии авторизованного пользователя
• Запоминания настроек интерфейса
• Сбора обезличенной статистики использования

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сервиса.

8. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных мы немедленно их удалим.

9. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email за 14 дней до вступления изменений в силу.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: privacy@moyproekt.ru
• По общим вопросам: hello@moyproekt.ru